據(jù)悉,昌邑農(nóng)商銀行堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,不斷加大信貸支持力度,提高業(yè)務(wù)辦理速度,提升普惠服務(wù)溫度,有效發(fā)揮服務(wù)三農(nóng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“金融活水”作用。
加大信貸支持力度,著力解決融資難、融資貴難題。一是加快推廣“無感授信”。以農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)、社區(qū)居民“四張清單”為抓手,全面推廣“無感授信”,憑信用獲取授信,在線上就能放貸,有效提升信貸便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)企業(yè)專員”。選聘4名業(yè)務(wù)骨干、10名公司類客戶經(jīng)理,建立服務(wù)企業(yè)專員隊(duì)伍,嚴(yán)格執(zhí)行駐點(diǎn)辦公,扎實(shí)開展金融輔導(dǎo),確保轄內(nèi)小微企業(yè)融資需求得到及時(shí)解決。目前通過“無縫隙”“無還本”續(xù)貸,降低小微企業(yè)綜合融資成本1.3個(gè)百分點(diǎn),為企業(yè)讓利500余萬元。三是深入開展“整村授信”。由1.0版本升級(jí)到3.0版本,實(shí)行“一人、一村、一格”網(wǎng)格化管理,責(zé)任分工更明確,信息采集更準(zhǔn)確,信貸服務(wù)更快捷。目前轄區(qū)654個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)整村授信全覆蓋,涉農(nóng)貸款余額達(dá)到106億元。
加快轉(zhuǎn)型發(fā)展速度,提升客戶體驗(yàn)快捷性、便利性。一是將智慧政務(wù)搬進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶少跑腿”,將工商登記、微車管所、不動(dòng)產(chǎn)登記等10余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)引入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),打造政銀通聯(lián)“一站式”服務(wù)平臺(tái)。二是將社區(qū)金融搬到家門口。在城區(qū)設(shè)立“暢e金融驛站”,為周邊居民提供存取款、繳費(fèi)、查體、休閑、娛樂等便民服務(wù),并作為昌邑市“戶外勞動(dòng)者驛站”、“零工驛站”,著力打造集金融、政務(wù)、民生、醫(yī)療、教育、公益于一體的綜合便民服務(wù)生態(tài)圈。三是將支農(nóng)服務(wù)搬到田間地頭。打造“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+農(nóng)金員+移動(dòng)廳堂”三位一體的支農(nóng)服務(wù)新模式,成立26支移動(dòng)廳堂服務(wù)隊(duì),利用便攜式智慧柜員機(jī)開展上門服務(wù),解決農(nóng)戶因農(nóng)忙或其他身體原因,無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的難題。
拓寬普惠服務(wù)廣度,提高普惠金融獲得感、幸福感。一是扎實(shí)開展“黨建+”。以扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育,不斷提升“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)水平為契機(jī),先后與市公安局、教體局、財(cái)政局等12個(gè)政府職能部門開展黨建共建,實(shí)行“市、鎮(zhèn)、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng),延伸服務(wù)觸角,將系列惠民政策送到老百姓家門口。二是積極打造“智慧+”。緊抓昌邑市作為全國(guó)智慧城市百佳縣市之一的有利機(jī)遇,依托“一卡通用”,創(chuàng)新推廣智慧社區(qū)、智慧校園、智慧生姜等10多個(gè)智慧+項(xiàng)目,提升智能化金融服務(wù)水平。其中,智慧生姜產(chǎn)業(yè)平臺(tái)作為全國(guó)首創(chuàng),有效縮短生姜交易時(shí)間、節(jié)省姜農(nóng)交易成本,推動(dòng)生姜交易更高效、更規(guī)范。三是扎實(shí)做好“服務(wù)+”。在做好日常柜面服務(wù)的同時(shí),針對(duì)糧補(bǔ)、低保、養(yǎng)老金等各類補(bǔ)貼“金額小、筆數(shù)多、發(fā)放頻率高”的現(xiàn)狀,發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員多、服務(wù)范圍廣的優(yōu)勢(shì),勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、精準(zhǔn)對(duì)接,累計(jì)發(fā)放各類補(bǔ)貼12項(xiàng)、180余萬筆,做到“0失誤”。